Encargo de tratamiento de datos
Tu tienda es la responsable de los datos de tus compradores. AtriozAgentic es el encargado: alojamos el CRM para que tú confirmes y despaches. Esto cumple el rol de un DPA en un SaaS B2B peruano.
1. Partes
Responsable: la persona o empresa dueña de la cuenta Andén (tu marca). Encargado: AtriozAgentic, Lima, Perú.
2. Instrucciones
Tratamos pedidos, chats, DNI de recojo, direcciones, vouchers y tokens solo para prestar el SaaS que contrataste: confirmar, cobrar adelanto, llamar, crear guía y mostrarte el tablero. No vendemos esas bases. No las usamos para entrenar un modelo propio público.
3. Seguridad
Medidas descritas en seguridad: cifrado de secretos AES-256-GCM, contraseñas con scrypt, cookie httpOnly, aislamiento por tenantId. El personal de AtriozAgentic solo accede a una tienda para soporte si el dueño lo pide o si hay un incidente.
4. Subencargados
Lista viva: subencargados. Al conectar una integración (Meta, Shopify, Aliclik…) das la instrucción de enviarles lo mínimo para esa función.
5. Internacional
El panel corre en Vercel y la base en Neon. Puede haber transferencia fuera del Perú. Lo aceptas al usar el SaaS; aplicamos cifrado en tránsito (HTTPS) y en reposo de secretos.
6. Derechos ARCO y brechas
Si un cliente pide acceso, rectificación, cancelación u oposición, te avisamos y cooperamos. El flujo público está en eliminación de datos. Una brecha relevante se notifica al correo del dueño y, cuando la ley lo exija, a la autoridad.
7. Fin del encargo
Al borrar la tienda eliminamos o anonimizamos lo que esté en Andén en el plazo de la privacidad, salvo copias de backup del proveedor y lo que la ley o un courier ya emitido obliguen a conservar.
Contacto del encargado: [email protected].
Estos textos describen el producto AtriozAgentic. No sustituyen un dictamen de un abogado de tu jurisdicción. El RUC y el domicilio fiscal se publicarán en el aviso legal cuando la sociedad los tenga inscritos.